TelearbeitHeimbasierte Telearbeit
Der Begriff der heimbasierten Telearbeit bezeichnet alle Formen der Telearbeit am häuslichen Arbeitsplatz des Mitarbeiters.
Telearbeit ausschließlich zu Hause
Bei dieser Tätigkeitsform steht dem Telearbeiter kein Arbeitsplatz beim Arbeitgeber zur Verfügung. Stattdessen erfolgt die Arbeitsverrichtung ausschließlich in der Wohnung des Mitarbeiters. Hier hat der Mitarbeiter einen Arbeitsbereich mit PC und entsprechender Vernetzung. Somit kann er mit seinem Arbeitgeber auf dem Weg des elektronischen Dokumententransfers, E-Mail, Videokonferenz oder auch per Telefon in Kontakt treten. Auch werden Arbeitsergebnisse über diesen Weg ausgetauscht. Der Telearbeiter hat häufig keinen direkten Kontakt zu seinen Kollegen und tritt mit seinem Vorgesetzten nur selten in persönlichen Kontakt.- Alternierende Telearbeit
Bei dieser Form der Telearbeit arbeitet der Arbeitnehmer sowohl an seinem Arbeitsplatz beim Arbeitgeber als auch in seiner Wohnung, wobei er zwischen diesen Arbeitsplätzen hin- und herwechselt. Um diese Formen der sozialen Bindung auch bei der Ausübung von Telearbeit in unverändertem Maß beizubehalten, wird die alternierende Telearbeit in der Regel an nicht mehr als maximal drei Wochentagen ausgeübt. Um neben der sozialen Bindung nicht auch die persönliche Kommunikation einzuschränken, sollten nicht mehr als zwei Telearbeitstage aufeinander folgen. Die alternierende Telearbeit wird nicht nur in privatwirtschaftlichen Unternehmen eingesetzt, sondern hat sich auch in Pilotversuchen der öffentlichen Verwaltung bewährt.
Mobile Telearbeit
Mobile Telearbeit bezeichnet das ortsunabhängige Arbeiten mit mobiler Kommunikationstechnik. Die Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnik erlaubt es, sich online in den Zentralrechner eines Unternehmens einzuwählen, Daten abzurufen sowie Ergebnisse, Termine und andere Daten zu übertragen. Fahrten zur Unternehmenszentrale werden somit überflüssig. Als typische Erscheinungsform der mobilen Telearbeit hat sich das mobile Büro herausgebildet, das hauptsächlich von Außendienstmitarbeitern oder Servicetechnikern genutzt wird.
Telearbeit im Telecenter
Telearbeit kann auch in Telecentern praktiziert werden.
- Satellitenbüro
Bei einem Satellitenbüro handelt es sich um Büroräume einer Unternehmung, die sich in der Regel in der Nähe der Wohnorte der Mitarbeiter befinden und von diesen für Telearbeit genutzt werden. Im Prinzip gelten die gleichen Bedingungen wie bei der Telearbeit zu Hause. Gründe für die Nutzung eines Satellitenbüros können z.B. sein: fehlender Platz für ein Büro zu Hause, besseres Büroequipment im Satellitenbüro oder fehlende Kommunikation am einzelnen Telearbeitsplatz zu Hause. - Nachbarschaftsbüro
Nachbarschaftsbüros befinden sich wie Satellitenbüros in räumlicher Nähe zu den Wohnorten der Mitarbeiter. Im Gegensatz zu Satellitenbüros werden sie jedoch von Mitarbeitern mehrerer Unternehmen genutzt.
On-Site-Telearbeit
Für zahlreiche Berufe gehört es schon heute zur tagtäglichen Praxis, "vor Ort" beim Kunden oder Lieferanten zu arbeiten und dennoch über Telemedien mit der eigenen Organisation stets in enger Verbindung zu stehen. So befinden sich die physischen Arbeitsplätze von Unternehmensberatern ebenso wie die vieler Softwareentwickler oder Systemspezialisten häufig jeweils projektbezogen am Kundenstandort. On-Site-Telearbeit bezeichnet die Ausführung von Telearbeit am Ort des Wertschöpfungspartners oder -prozesses, wobei die Telearbeitsplätze stationär eingerichtet sind.
Vorteile für Arbeitgeber
- höhere Attraktivität als Arbeitgeber
- Produktivitätssteigerung/Kostenreduktion
- Einsparung von Büroraum und -equipment
- geringere Fehlzeiten der Telearbeiter
- Produktivitätssteigerung
- Reduzierung der Personalfluktuation
- bessere Kapazitätsauslastung durch eine flexiblere Arbeitszeitgestaltung
- Einsparung von Sozialleistungen (Essenszuschuss, Fahrgeldzuschuss)
- Einsparung von Parkplatzflächen, Energie usw.
- Einsparung von Umzugskosten
Vorteile für Telearbeiter
- bessere Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit
- erhöhte Eigenverantwortung und Selbständigkeit bei der Erfüllung betrieblicher Aufgaben
- höhere Kreativität und höheres Leistungspotenzial durch ruhigere Arbeitsatmosphäre zu Hause
- größere Flexibilität, bessere Zeiteinteilung
- höhere Arbeitszufriedenheit
- Umsetzung guter Einfälle auch außerhalb der regulären Arbeitszeit
- Erleichterung der Wiedereingliederung in das Erwerbsleben für bestimmte Gruppen (Beschäftigte mit Familie, Alleinerziehende, behinderte Menschen)
- Zeit- und Kostenersparnis durch Reduzierung der Pendelfahrten
- Verlagerung der Fahrtzeiten außerhalb der Spitzenzeiten