WeiterbildungLernen dient dabei nicht allein der Leistungssteigerung. Es führt auch zu mehr Kompetenz und Verantwortung und erhöht so die Eigenmotivation der Mitarbeiter. Wichtig ist, vor allem Leistungsträger gezielt zu fördern.
Lernen am Arbeitsplatz
durch die Kommunikation am Arbeitsplatz, durch planmäßige Unterweisungen in bestimmten Arbeitsabläufen (z.B. EDV) oder etwa durch "Job-Rotation", also dem systematischen Wechseln von Arbeitsplatz und Aufgabenbereich (besonders für kleine Unternehmen praktikabel).- Lernen außerhalb des Arbeitsplatzes
durch Seminare oder Workshops.
Motivation
Es gibt eine Fülle von Motivationsmöglichkeiten in Unternehmen: z.B. finanzielle Anreize wie Mitarbeiterbeteiligungen oder zusätzliche Beiträge zur Altersversorgung. Besonders wichtig sind allerdings die Formen der Motivation, die Mitarbeiter gedanklich und emotional am Schicksal des Unternehmens beteiligt. Auf diese Weise wird die Leistungsbereitschaft und Arbeitseffektivität gesteigert.
Gemeinsam Ziele festlegen
Die Unternehmensführung erarbeitet gemeinsam mit den Mitarbeitern Ziele, die innerhalb einer bestimmten Frist erreicht werden sollen. Wichtig ist, dass genau festgelegt wird, wer was und in welcher Qualität bis wann erledigen soll. Dazu gehört auch, gemeinsame Visionen für die Zukunft des Unternehmens zu entwickeln.
Verantwortung delegieren, Kompetenzen übertragen
Die festgelegten Ziele sollen die Mitarbeiter möglichst eigenverantwortlich erreichen. Die Arbeitsergebnisse werden mit einem Soll/Ist-Vergleich überprüft. Wenn nötig, werden Problemlösungen erarbeitet. Wichtig für Mitarbeiter ist auch zu wissen, welche Anforderungen zukünftig im Unternehmen gestellt werden, welche Chancen sich bieten werden.
Information und Transparenz
Darüber hinaus haben Führungskräfte eine Informationspflicht gegenüber ihren Mitarbeitern. Jeder Mitarbeiter muss seine Tätigkeit im Rahmen des Ganzen, die Gründe und Bedeutung für bestimmte Anweisungen und Aufgaben verstehen.
Selbstentfaltungsmöglichkeiten schaffen
Mitarbeiter können sich selbst am besten motivieren. Voraussetzung: genügend Freiraum zur Selbstentfaltung. Unternehmer sollten darum die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Mitarbeiter kennen, um sie entsprechend führen zu können. Dazu gehören auch Anerkennung bei guter Leistung und regelmäßige Mitarbeitergespräche.
Qualitätszirkel und Betriebliches Vorschlagswesen
Zur Förderung von Motivation, Arbeitseffektivität und Innovation in Unternehmen gibt es spezielle Instrumente. Für Mittelständler sind "Qualitätszirkel" und "Betriebliches Vorschlagswesen" zu empfehlen. Bei beiden Instrumenten werden Schwachstellen im eigenen Arbeitsbereich erkannt, analysiert und beseitigt.