MarketingMarketing est dérivé de marché
Le marketing réunit l’ensemble de la planification et de l’action entrepreneuriale orientée vers le marché. Pour faire du marketing vous ne devez pas forcément connaître des méthodes scientifiques. Pas mal de choses se font en observant précisément et en se mettant à la place du client. L’idée clé du marketing est «le client est le roi».
Le marketing est plus englobant que la publicité
Le marketing est souvent mis au même plan que la publicité, ce qui est faux. Il est vrai que la publicité fait partie du marketing, mais un marketing couronné de succès commence bien avant. Il devrait répondre à des questions suivantes:
Votre entreprise comment peut-elle satisfaire les désirs de clients par des produits ou des prestations de service appropriés? Quelles qualités de votre produit ou bien de votre prestation de service sont nécessaires afin de les vendre avec succès. Votre offre devrait répondre aux besoins du marché sous divers points de vue (produit principal, design, emballage, service). - A quelles situations du marché (clients, concurrence) devez-vous vous attendre? Votre produit ou votre prestation de service devrait se distinguer de l’offre présentée par la concurrence (en vue de la qualité / du prix).
- Quel prix pourriez (ou voudriez)-vous demander pour le produit / la prestation de service? Le prix doit être adapté parfaitement à votre produit / votre prestation de service ainsi qu’à vos clients.
- Comment voudriez-vous que votre produit parvienne au client (par la distribution ou bien par la vente)? La distribution doit rendre le produit facilement accessible au client. Aucun client vous reste fidèle s’il rencontre des difficultés en achetant votre produit.
Par quels moyens de la publicité / communication voudriez-vous communiquer les avantages de votre produit / de votre service aux clients? Car ce que le client ne connaît pas ne peut être acheté par lui. Sauf si l’image de marque de vos produits et de votre entreprise est positive vous pouvez développer une relation durable avec vos clients.
Une stratégie marketing peut être programmée
Un plan marketing individuel aide votre entreprise à se positionner sur le marché.
Voici comment vous pouvez réaliser un plan marketing:
- Mise au point: Constatez le statu quo de votre entreprise.
- Quels sont les atouts et les points faibles de votre entreprise? Quels risques et quelles chances en résultent?
- Formulez vos objectifs marketing.
- Définissez les mesures marketing dont vous voulez profiter afin d’atteindre cet objectif.
- Planifiez le financement de votre plan marketing.
- Vérifiez le succès de vos mesures marketing.